De conformidad con lo establecido en el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a las licencias de software digital una vez que el usuario haya recibido y activado la clave de producto.

BROANTECH, S.L. pone a disposición de todos los usuarios un periodo de prueba gratuito de 14 días, durante el cual es posible instalar y utilizar el software sin coste ni limitaciones esenciales, con el fin de que el cliente pueda evaluar plenamente sus características antes de formalizar la compra.

En consecuencia, al realizar la compra de una licencia de uso definitiva, el cliente acepta expresamente y reconoce que pierde su derecho de desistimiento, dado que ya ha dispuesto de la oportunidad de probar el producto en condiciones reales de funcionamiento.

No obstante, se garantizarán devoluciones en los siguientes casos excepcionales:

• Error en la entrega o asignación de la licencia.

• Fallo técnico que impida el uso del producto no atribuible al cliente.

• Cobros duplicados o por importes incorrectos.