OnTimePL funciona con cualquier interfaz de audio registrada en tu sistema operativo. Incluso puede operar con controladores de audio de Merging, Dante y Lawo.
Por el momento, los pagos se procesan exclusivamente a través de RedSys o Stripe con las principales tarjetas de crédito y débito. Es posible que agreguemos PayPal u otros métodos en el futuro.
No. Los datos de tu tarjeta nunca se almacenan en nuestro sitio web. En ningun momento recibimos esos datos, solo los procesan y gestionan nuestros proveedores de servicos de cobro con tarjetas de credito/debito. Todas
Actualmente aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito y débito principales, incluyendo Visa, MasterCard y American Express. Nuestros proveedores de servicios de cobro son: Redsys: Plataforma bancaria Española que engloba a la banca publica
No. En este momento solo aceptamos pagos únicos por el monto total de tus compras.
Sí. Los reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos y se procesan de forma segura a través del mismo método de pago que utilizaste en la compra. Para obtener un reembolso tu licencia no
Tu clave de licencia será enviada automáticamente por correo electrónico tan pronto como se confirme tu compra. Por favor, asegúrate de revisar tu bandeja de entrada (y tu carpeta de correo no deseado, por si
Sí. Una sola licencia es válida para todas las versiones de plugin (VST3, AAX y AU). No necesitas comprar licencias separadas para cada formato.
No. La versión Independiente requiere una licencia separada, independiente de la licencia del plugin.
El proceso de activación es el siguiente: 1. Cuando instalas el plugin o la versión Independiente, el software generará una Export Key. 2. Inicia sesión en tu cuenta de AudiOnTime e ingresa esta Export Key
Si, pero no simultaneamente. Cada licencia es válida solo para un dispositivo principal. Si deseas transferir tu licencia a otra computadora, debes generar una Export Key desde la aplicación o el plugin. Esto creará una
Si cambias de computadora, debes generar una Export Key desde la aplicación o el plugin. Esto te proporcionará una nueva Export Key. Ingresa esta clave en tu cuenta de AudiOnTime para obtener una nueva Install
No. No se requiere conexión a internet en la computadora donde esté instalada la aplicación o el plugin. Solo necesitas acceso a tu cuenta de AudiOnTime—ya sea desde esa computadora o desde cualquier otro dispositivo—para
No. Como se indica en nuestra Política de Reembolso, los reembolsos solo están disponibles para licencias no activadas dentro de los 14 días posteriores a la compra. Se entiende que una licencia es activada desde
OnTimePL es compatible con Windows 10 o superior y macOS 14 o superior.
Una vez completada tu compra, tendrás acceso al enlace de descarga para el plugin o la aplicación independiente directamente desde tu cuenta de cliente de AudiOnTime. El enlace de descarga también estará disponible en el
La instalación es sencilla: simplemente ejecuta el archivo de instalación y sigue las instrucciones en pantalla. Una guía de instalación paso a paso estará disponible en tu cuenta de cliente.
No. El plugin (VST3, AAX, AU) y la aplicación independiente son productos separados. Solo necesitas instalar la versión para la cual has comprado una licencia.
Sí. Puedes reinstalar el software utilizando la misma Clave de Exportación, siempre y cuando los componentes de la computadora y las características del sistema permanezcan sin cambios. Si se detectan cambios significativos, se generará una
Antes de realizar cualquier actualización importante de hardware (como cambiar la placa base, la CPU u otros componentes críticos), se recomienda generar una Export Key desde la aplicación o el plugin. Esto te permitirá crear
OnTimePL funciona con todas las estaciones de trabajo de audio digital (DAW) que admiten los formatos de plugin VST3, AAX o AU. Además, OnTimePL también incluye una versión independiente (Standalone), que no requiere ninguna DAW
OnTimePL es compatible con procesadores Intel x86/x64, AMD Ryzen y toda la gama de Apple Silicon (M1, M2 y posteriores).
Sí. OnTimePL funciona de forma nativa tanto en procesadores Apple Silicon (M1, M2 y posteriores) como en Macs con tecnología Intel.
Versión independiente: OnTimePL funciona con cualquier controlador de audio que sea reconocido y registrado en el sistema operativo. La aplicación consulta los recursos del sistema y se integra con los controladores disponibles. Versión plugin: OnTimePL depende de
Sí. La versión independiente de OnTimePL funciona de forma autónoma, sin necesidad de una DAW, y puede usarse directamente con los controladores de audio disponibles en tu sistema.
Si necesita asistencia, puede contactar a nuestro equipo de soporte en sales@audiontime.com. Por favor, incluya su número de pedido, clave de licencia y una descripción detallada del problema para ayudarnos a resolverlo rápidamente.
Sí. Todas las actualizaciones menores y versiones de mantenimiento están incluidas sin costo adicional durante la vigencia de su licencia.
Las actualizaciones de versión (por ejemplo, pasar de la versión 1.x a la 2.x) pueden requerir la compra de una nueva licencia. Habra condiciones ventajosas para los usuarios licenciados.
Cuando se lance una nueva actualización, recibirás una notificación por correo electrónico y en tu cuenta de cliente de AudiOnTime, junto con las instrucciones para descargar e instalar la última versión.
No. Las actualizaciones menores no requieren que reactives tu licencia. Sin embargo, las actualizaciones de versión principal pueden requerir un nuevo proceso de activación.
