¿Puedo usar la misma licencia en múltiples dispositivos?

Si, pero no simultaneamente. Cada licencia es válida solo para un dispositivo principal. Si deseas transferir tu licencia a otra computadora, debes generar una Export Key desde la aplicación o el plugin. Esto creará una nueva Export Key, que podrás ingresar en tu cuenta de AudiOnTime para recibir una nueva Install Key y activarla en […]

¿Qué sucede si cambio de computadora?

Si cambias de computadora, debes generar una Export Key desde la aplicación o el plugin. Esto te proporcionará una nueva Export Key. Ingresa esta clave en tu cuenta de AudiOnTime para obtener una nueva Install Key, y luego sigue el proceso de activación estándar para completar la transferencia.

¿Se requiere conexión a internet para activar el software?

No. No se requiere conexión a internet en la computadora donde esté instalada la aplicación o el plugin. Solo necesitas acceso a tu cuenta de AudiOnTime—ya sea desde esa computadora o desde cualquier otro dispositivo—para ingresar tu Export Key y obtener tu Install Key.

¿Puedo solicitar un reembolso después de activar mi licencia?

No. Como se indica en nuestra Política de Reembolso, los reembolsos solo están disponibles para licencias no activadas dentro de los 14 días posteriores a la compra. Se entiende que una licencia es activada desde el momento en que se solicita la Install Key.

¿Cómo descargo el software?

Una vez completada tu compra, tendrás acceso al enlace de descarga para el plugin o la aplicación independiente directamente desde tu cuenta de cliente de AudiOnTime. El enlace de descarga también estará disponible en el correo electrónico de confirmación de tu pedido.

¿Cómo instalo el software?

La instalación es sencilla: simplemente ejecuta el archivo de instalación y sigue las instrucciones en pantalla. Una guía de instalación paso a paso estará disponible en tu cuenta de cliente.

¿Puedo reinstalar el software más tarde si es necesario?

Sí. Puedes reinstalar el software utilizando la misma Clave de Exportación, siempre y cuando los componentes de la computadora y las características del sistema permanezcan sin cambios. Si se detectan cambios significativos, se generará una nueva Export Key y la Install key no funcionara. Para ello debes generar una nueva Export Key desde el software […]

¿Qué sucede si actualizo mi hardware?

Antes de realizar cualquier actualización importante de hardware (como cambiar la placa base, la CPU u otros componentes críticos), se recomienda generar una Export Key desde la aplicación o el plugin. Esto te permitirá crear una nueva Export Key, que luego podrás ingresar en tu cuenta de AudiOnTime para obtener una nueva Install Key. Al […]