Sí. Los reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos y se procesan de forma segura a través del mismo método de pago que utilizaste en la compra. Para obtener un reembolso tu licencia no debe haber sido activada. Se entiende activada una licencia cuando se solicita la Install Key.
Si cambias de computadora, debes generar una Export Key desde la aplicación o el plugin. Esto te proporcionará una nueva Export Key. Ingresa esta clave en tu cuenta de AudiOnTime para obtener una nueva Install Key, y luego sigue el proceso de activación estándar para completar la transferencia.
Sí. Puedes reinstalar el software utilizando la misma Clave de Exportación, siempre y cuando los componentes de la computadora y las características del sistema permanezcan sin cambios. Si se detectan cambios significativos, se generará una nueva Export Key y la Install key no funcionara. Para ello debes generar una nueva Export Key desde el software […]
Versión independiente: OnTimePL funciona con cualquier controlador de audio que sea reconocido y registrado en el sistema operativo. La aplicación consulta los recursos del sistema y se integra con los controladores disponibles. Versión plugin: OnTimePL depende de la DAW para gestionar los recursos de audio y se integra perfectamente con los controladores configurados en tu DAW.
Si necesita asistencia, puede contactar a nuestro equipo de soporte en sales@audiontime.com. Por favor, incluya su número de pedido, clave de licencia y una descripción detallada del problema para ayudarnos a resolverlo rápidamente.
Sí, OnTimePL tiene integración perfecta con todas las DAW principales. Es compatible con Ableton Live, FL Studio, Logic Pro, Cubase, Pro Tools, Reaper y la mayoría de DAWs del mercado.
El instalador genera su “Export Key” basándose en la información de todo el hardware del cliente. Si tiene pensado mejorar elementos de su ordenador o cambiar de ordenador, debe previamente solicitar a la aplicación o plugin una nueva “Export Key”. Al solicitar la nueva clave, la licencia anterior será retirada. Con la nueva “Export Key”, […]
